Nunca pierdes un cliente otra vez.

Soy María. Mi esposo es contratista y juntos hemos levantado nuestra empresa. A veces me vas a ver con botas de trabajo a la par de él — comprando materiales, cubriendo pisos, lo que fuera necesario. Pero también me encargo de la oficina: estimados, facturas, QuickBooks, de todo — incluyendo contestar el teléfono.

No siempre era posible. Perdíamos clientes cuando los dos estábamos afuera trabajando. Construimos este sistema primero para nuestro propio negocio — ¡y funciona! Al 100%. 24/7.

Si el cliente llama a las 10pm, Nati — nuestra contestadora — le atiende. Si estamos en la playa, Nati le atiende. Si estamos en el partido de fútbol de mis hijos, ¿adivina? Nati le atiende. Mi esposo y yo recibimos automáticamente un texto con toda la información.

Hablo tu idioma — entiendo la chamba por dentro y por fuera. Al final del mes no solo era dinero perdido para la compañía, era dinero que mi familia no recibía por no contestar. No quiero decir que todos los estimados que damos son aprobados — pero sé que damos el 100% de los estimados cuando antes perdíamos más del 50% de las llamadas.

¿Qué esperas? ¿A que tu negocio no crezca y tu familia no tenga más dinero — por no contestar el teléfono?